Rendelésével, termékkel kapcsolatos panasza van? Írjon nekünk a következő e-mail címre: info@titanker.hu

Annak érdekében, hogy a lehető leghatékonyabban tudjuk kezelni panaszát, az e-mail tartalmazza az alábbiakat:
-Bármely rendelés beazonosításhoz szükséges adat (pl.: Rendelés száma, megrendelő neve és címe, kiállított számla sorszáma)
-Termék megnevezése, típusa
-Hiba leírása saját szavaival. (Szükség esetén a panaszt/meghibásodást igazoló fénykép/videó.)

Az Önnek legegyszerűbb lehetőség, ha válaszol bármely rendeléssel kapcsolatos e-mailre, melyet korábban küldtünk.

A kellemetlenségek elkerülése végett, egyeztetés nélkül kérjük ne küldjön vissza árut részünkre!

Kérjük, vegye figyelembe, hogy írásos formában sokkal hatékonyabban kezelhető a panasz. Telefonon keresztül nem tudunk azonnali megoldást biztosítani, mivel szükség lehet további kollégák bevonására, vagy információ szerzésre, melyek nem állnak rögtön a rendelkezésünkre.